Technologie, die denkt
Mit Teneo können Ihre Kunden in natürlicher Sprache und auf intelligente Weise mit Anwendungen, Geräten und Web-Diensten kommunizieren.
Die Zukunft hat schon begonnen! Für alle, die die Digitalisierung als Chance begreifen und darauf brennen, Neues zu wagen: Die Teneo-Plattform von Artificial Solutions hilft Ihnen, innovative Konzepte und Geschäftsmodelle zu realisieren, zu verfeinern und die Ergebnisse Ihrer Maßnahmen zu analysieren. Teneo-Anwendungen basieren auf einer Form der künstlichen Intelligenz (KI), die wir Natural Language Interaction (NLI) nennen und mit der Mensch und Maschine in natürlicher Sprache kommunizieren und interagieren können. Das Besondere daran: Für die Entwicklung dieser Anwendungen brauchen Sie kein IT-Spezialist zu sein.
Der Teneo-Unterschied
Ob Sie sich neue Geschäftsfelder erschließen, bestehende Kunden halten oder neue gewinnen möchten, mit Teneo lassen sich KI-Anwendungen entwickeln, bei denen der Dialog im Mittelpunkt steht. Die Plattform sorgt für einen einheitlichen Einsatz an allen Kontaktpunkten, in allen Sprachen und auf allen Geräten. Wie kommuniziert wird – ob durch Sprache, Text, Berührungen oder Gesten – spielt ebenfalls keine Rolle.
Bieten Sie Ihren Kunden überall ein einheitliches Bild! Teneo sorgt dafür, dass der Auftritt Ihrer Marke und die Sprache stets konsistent sind. Mit der skalierbaren Plattform realisieren Sie Anwendungen, die sich jederzeit flexibel an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen lassen. Die integrierten Analysemöglichkeiten eröffnen Ihnen völlig neue Möglichkeiten. Sie können das in Ihren Kundendaten versteckte Potential erkennen und dieses Wissen in Wettbewerbsvorteile verwandeln.
Teneo ist anders. Teneo ist die einzige KI-Lösung für Unternehmen.
Dialog
KI-gestützte, intelligente Benutzeroberfläche, über die Ihre Kunden wie mit einem Menschen kommunizieren können.
Unternehmen
Teneo ist die einzige Plattform, die speziell für den Einsatz im Unternehmen entwickelt wurde.
Hybrid
Techniken zum maschinellen und linguistischen Lernen sorgen für optimale Performance.
Daten
Erkennen Sie Zusammenhänge in Sprachdaten und nutzen Sie dieses Wissen als Wettbewerbsvorteil.
Bewährt
Die mehrfach ausgezeichnete Plattform ist bereits in zahlreichen Unternehmen weltweit im Einsatz.
Kontrolle
Nehmen Sie das Steuer in die Hand! Machen Sie die Interaktion in natürlicher Sprache zum festen Bestandteil Ihres Geschäfts.
Sicherheit
Behalten Sie die Kontrolle! Setzen Sie Ihre Kundendaten gezielt ein, um Kundenbindung und -engagement zu steigern.
Personalisierung
Treten Sie in einen Dialog! Maschinelles Lernen sorgt dafür, dass Ihre Kunden gezielt und individuell angesprochen werden.
Plattformübergreifend
Sie sind so frei! Machen Sie Ihre Nutzer unabhängig von Geräten, Plattformen und Betriebssystemen.
Alleinstellungsmerkmal
Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden in natürlicher Sprache und bieten Sie echtes Engagement.
Unsere Vision: Technologie, die denkt
Die Teneo-Plattform
Erstellen Sie schnell unterschiedliche sprach- und KI-basierte Anwendungen für jeden Vertriebskanal und jedes Gerät: von mobilen persönlichen Assistenten und digitalen Mitarbeitern bis zu Wearables, Chatbots und IoT-Schnittstellen – von einer einzigen Plattform aus in 35 Sprachen.
Kommunizieren mit KI
Teneo Data
Wenn Menschen in natürlicher Sprache kommunizieren, geben sie viele Informationen über ihre Meinungen, Gefühle und ihre Vorlieben oder Abneigungen preis. Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich über Sie denken! Mit den Analysewerkzeugen und Dashboards von Teneo können Sie aus dem Vollen schöpfen und endlich alle Kundeninformationen auswerten und zu Ihrem Vorteil nutzen.
Reagieren Sie auf die Stimme Ihrer Kunden
Lösungen in natürlicher Sprache
KI für CE
Customer Engagement (CE) erhält durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz eine ganz neue Dimension. Intelligente digitale Mitarbeiter, Chatbots, Apps und mehr werden von Unternehmen zur Verfeinerung und Verbesserung ihrer Serviceangebote eingesetzt. Ob sie in der Hotline arbeiten, den Vertrieb beim Erreichen seiner Zielvorgaben unterstützen oder das Produktmarketing mit detaillierten Informationen versorgen, sie tragen inzwischen maßgeblich zum Geschäftserfolg bei.
Artificial Solutions ist ein durch und durch europäisches Unternehmen mit schwedischen Wurzeln, das vor über 15 Jahren in Stockholm gegründet wurde. Wir wissen, auf was es bei der Kommunikation in einer Landessprache mit all ihren Aspekten, Besonderheiten und Dialekten wirklich ankommt. Von den 35 Sprachen, die wir in Teneo anbieten, gehörte Deutsch von Anfang an zu den Kernsprachen. Da Deutsch am häufigsten eingesetzt wird, ist dieser Sprachbereich besonders ausgereift und praxiserprobt. Unsere Kunden gehören zu den größten und bekanntesten Unternehmen in Deutschland und der Region. Wir sind stolz, dass so renommierte Firmen wie Vodafone Deutschland, Deutsche Telekom und Deutsche Post schon seit Jahren mit uns zusammenarbeiten.
Artificial Solutions Germany GmbH
Poststraße 33
20354 Hamburg
Germany
Phone: +49 40 3508539
Fax: +49 40 35085-80