Quasi umana. Intelligente. Rivoluzionaria.
Tutto quel che ti occorre per creare applicazioni AI conversazionali avanzate. Le costruisci una volta, le implementi ovunque. Disponibile in 35 lingue, funziona su qualsiasi piattaforma, servizio o dispositivo.
Proponendo una delle esperienze più vicine possibile a quella umana nell'odierno panorama delle AI conversazionali commerciali, Teneo fornisce le complesse funzioni necessarie a creare l'esperienza semplice e intuitiva che i tuoi clienti pretendono, aumentandone l'engagement.
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Un'esperienza completa, quasi umana.
Costruisci rapidamente sistemi AI conversazionali che permettono ai clienti di interagire con applicazioni e dispositivi elettronici via voce, testo, touch o gesti.
Teneo fornisce tutto ciò di cui utenti e sviluppatori business hanno bisogno per collaborare e creare una ampia varietà di applicazioni AI conversazionali, dai virtual assistant intelligenti ai chatbot, dalle UI a comandi vocali per smart device a molto altro ancora.
Con Teneo, puedes:
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Incrementare il customer engagement con interazioni immediate simili a quelle umane, personalizzate e pertinenti per l’utente.
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Comprendere come mai prima d’ora ciò che dice il tuo cliente acquisendo tutti i dati conversazionali nel rispetto delle normative sulla riservatezza dei dati.
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Fornire una brand experience omogenea su tutti i punti di contatto digitali in qualsiasi lingua.
Data Suite
Ottieni di più dai dati.
Trasforma i dati conversazionali a formato libero in un flusso continuo di insight pratici e aumenta l'engagement per produrre ancora più dati.
Più un cliente è coinvolto, più informazioni rivela. Dal momento che i dati fanno parte del ROI della AI conversazionale, sottolineiamo sempre che i nostri clienti restano i proprietari dei loro dati, di cui possono massimizzare il valore grazie ai nostri strumenti per la privacy e il data mining.
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Un approccio ibrido
Più rapido, con più precisione.
Un approccio diverso alla linguistica e al machine learning che fornisce alle aziende la potenza, la flessibilità e la velocità che occorrono per sviluppare applicazioni AI per il business in tempi record.
Leggi il white paperScopri l'approccio ibridoCase study
Vodafone
Julia lavora con gli operatori dei call center Vodafone rispondendo direttamente alle domande e aiutando i clienti. Le sue particolari capacità sono testimoniate dall'alto punteggio Net Promoter Score ottenuto.
Shell
Shell ha ridotto del 40% il volume delle chiamate agli operatori rispondendo correttamente al 97% delle domande e risolvendo il 74% delle conversazioni digitali con Teneo.
Kindred
Il 94% delle persone interpellate per un sondaggio ha valutato come ‘innovativa’ la soluzione di AI conversazionale altamente interattiva per le scommesse di Kindred, il principale parametro di valutazione per il progetto.
Widiba
Widiba porta i chatbot intelligenti a un nuovo livello con la sua app bancaria basata su realtà virtuale che è stata valutata dai clienti 4,8/5 sull'“indice di felicità” dell'azienda.
Shiseido
Uno dei maggiori produttori mondiali di cosmetici ha raggiunto un'importante audience giovanile offrendo consigli e suggerimenti sul make-up con un chatbot esclusivo e coinvolgente.
The Co-operative Bank
Mia ha permesso agli operatori del call center di questo istituto finanziario di rispondere a una ampia varietà di richieste dei clienti con il 65% di velocità in più facendo risparmiare una media di 35 secondi a chiamata.
Deutsche Post
Guidare i clienti attraverso un servizio che presenta numerose possibilità e due divisioni di business nettamente separate è facile per un virtual assistant intelligente come Jana.
Skruvat
L'operatore digitale intelligente di Skruvat ha aumentato le vendite sul sito Web riducendo il carico di lavoro dei colleghi in carne e ossa riducendo significativamente gli interventi in oltre 6 mesi.
Telenor
Ogni giorno Emma risponde da sola a circa 5000 domande inoltrando in media meno del 4% delle richieste agli operatori, a riprova delle conoscenze approfondite che ha saputo sviluppare.
Yello Strom
Offrirti un fiore per farti sorridere o bussare allo schermo se la ignori: Eve propone una brand experience sempre disponibile che coinvolge e appassiona i clienti.
Risorse
White paper
Scopri con i nostri white paper come la AI conversazionale sta cambiando lo scenario enterprise.
Video
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