Natural. Inteligente. Revolucionario.
Todo lo que necesitas para crear aplicaciones de IA conversacional a un nivel avanzado. Desarróllalas una sola vez y despliégalas en cualquier sitio. Disponible en 35 idiomas y compatibles con cualquier plataforma, servicio o dispositivo.
Teneo ofrece una de las experiencias más naturales que existen actualmente en el mercado de las IA conversacionales y proporciona capacidades avanzadas para crear la experiencia más sencilla e intuitiva que tu cliente necesita para incrementar su satisfacción y compromiso.
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Una experiencia natural, enriquecedora y verosímil.
Desarrolla rápidamente sistemas de IA conversacional avanzados que permitan a los clientes interactuar con aplicaciones y dispositivos electrónicos a través de la voz, texto, de manera táctil o mediante gestos.
Teneo proporciona todo lo que necesitan los usuarios de negocio y desarrolladores para colaborar y construir un amplio abanico de aplicaciones de IA conversacional, desde asistentes virtuales inteligentes y chatbots, hasta interfaces basadas en el reconocimiento del habla para dispositivos inteligentes y mucho más.
Con Teneo, puedes:
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Aumentar la interacción con tus clientes mediante conversaciones automatizadas rápidas, naturales, relevantes y personalizadas para cada usuario.
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Entender la opinión de tus clientes como nunca antes, capturando todos los datos conversacionales y cumpliendo a su vez con las regulaciones de privacidad de datos.
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Proporcionar una experiencia de marca consistente en todos los puntos de contacto digitales y en cualquier idioma.
Data Suite
Haz mucho más con tus datos.
Convierte tus datos conversacionales no formateados en una lista de insights de negocio abordables y aumenta la interacción para generar aún más datos.
Cuanto más involucrado esté el cliente, más información disponible. Puesto que los datos son intrínsecos a la IA conversacional, siempre recomendamos a nuestros clientes que sean los propietarios de sus datos e incluso que tengan herramientas de minería de datos para explotarlos y maximizar su valor respetando la privacidad.
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Nuestro enfoque híbrido.
Desarrollo más rápido y con mayor precisión.
Un enfoque distinto al modelo lingüístico y al de aprendizaje automático, que proporciona a las empresas la potencia, flexibilidad y rapidez necesarias para desarrollar aplicaciones de IA relevantes en tiempo récord.
Descarga nuestros libros blancosDescubre el enfoque híbridoCasos prácticos
Vodafone
Julia trabaja con los agentes del call center de Vodafone, resolviendo ella misma dudas y ayudando a clientes. Sus impresionantes habilidades se reflejan en su alto Net Promoter Score.
Shell
Shell consiguió una reducción del 40% en el volumen de llamadas a operadores contestando correctamente el 97% de las preguntas y resolviendo el 74% de las conversaciones digitales con Teneo.
Kindred
Según las encuestas, el 94% de los participantes evaluaron la solución de apuestas de IA conversacional de Kindred como “innovadora”, el indicador de marca más importante para el proyecto.
Widiba
Widiba lleva los chatbots inteligentes a una nueva dimensión con su aplicación de realidad virtual para el sector financiero, cuyos clientes le han otorgado un “índice de felicidad” a la empresa de 4.8/5.
Shiseido
Una de las empresas de cosmética más grandes del mundo consiguió llegar al público adolescente influyente proporcionando consejos de maquillaje a través de un chatbot excepcional.
The Co-operative Bank
Mia consiguió que el personal del call center de Co-Op respondiera a una variedad de preguntas de clientes un 65% más rápido, ahorrándoles una media de 35 segundos por llamada.
Deutsche Post
Guiar a los clientes a través de un abanico de servicios que tiene numerosas posibilidades y en dos unidades de negocio bien diferenciadas es fácil para el asistente virtual inteligente Jana.
Skruvat
El empleado digital inteligente de Skruvat ha aumentado las ventas en la web, reduciendo al mismo tiempo la carga de los operadores telefónicos, con una disminución muy significativa de las derivaciones a lo largo de 6 meses.
Telenor
Emma de manera autónoma contesta cerca de 5000 preguntas todos los días, y normalmente escala menos del 4% de los casos a operadores telefónicos, lo que ilustra el profundo conocimiento que ha desarrollado.
Yello Strom
Desde regalar una flor hasta hacerte sonreír, o golpear la pantalla cuando le ignoras, Eve ofrece una experiencia, siempre en línea con la marca, que encanta y mantiene en contacto a los clientes.
Recursos
Libros blancos
Aprende cómo la IA conversacional está cambiando el panorama empresarial descargando nuestra documentación
Casos prácticos
Descubre cómo la IA conversacional llega a todas las industrias.
Vídeos
Infórmate sobre la IA conversacional y Artificial Solutions, mediante vídeos de producto y demos.
Fichas técnicas
Aprende más acerca de Teneo en nuestras detalladas fichas técnicas.
Infografías
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